02 / NAPRAWA
Przebieg naprawy AGD w Zabrzu
Wizyty umawiane są po zgłoszeniu rodzaju urządzenia oraz objawów jego niesprawności. Serwisant wykonuje diagnozę u klienta, następnie ustala zakres potrzebnych prac i części. Przy dostępności odpowiednich podzespołów oraz warunkach pozwalających na wykonanie naprawy działania kończone są podczas tej samej wizyty.
Gdy usunięcie usterki wymaga kolejnych czynności albo części zamiennych, termin zakończenia ustalany jest oddzielnie. Po wymianie uszkodzonego elementu sprawdzana jest funkcja, której awaria była przyczyną zgłoszenia.
Zgłoszenia z Zabrza są przyjmowane telefonicznie i online. Pogwarancyjna naprawa dużego AGD odbywa się na miejscu, po uzgodnieniu daty wizyty serwisanta.